Simulado Advocacia Geral da União - AGU | Administrador | 2019 pre-edital | Questão 87

Administração Pública / Organização administrativa / Balanced scorecard e indicadores estratégicos

O processo de implementação de indicadores de desempenho, para ser bem sucedido, baseia-se em:



I. Criar processo de comunicação altamente eficaz.

II. Fixar metas para cada produto.

III. Criar uma grande quantidade de indicadores.

IV. Traduzir a estratégia de forma clara e objetiva.

V. Criar indicadores complementares que não conflitem entre suas prioridades.



Está correto o que se afirma APENAS em

Fonte: ESPECIALISTA EM REGULAçãO DE TRANSPORTE I - GESTãO PúBLICA / ARTESP / 2017 / FCC