Simulado Advocacia Geral da União - AGU | Analista Técnico-Administativo | 2019 pre-edital | Questão 496
Noções de Gestão de Pessoas nas Organizações / Gerenciamento de conflitos
Considere que em determinada organização tenha se instalado um conflito entre dois grupos de colaboradores, cada um deles
identificado com uma visão específica sobre a melhor estratégia para a consecução dos objetivos traçados no plano de metas
aprovado para a equipe na qual atuam. Para a gestão do conflito instalado, foi proposta a adoção da abordagem estrutural, que
procura
I. minimizar as diferenças entre os grupos, identificando objetivos que possam ser compartilhados por eles.
II. reduzir a diferenciação dos grupos por meio do reagrupamento de indivíduos, de maneira que os grupos conflitantes se
tornem parte de uma unidade maior.
III. reduzir o conflito por meio da modificação do processo e intervenção no objeto do conflito.
Está correto o que se afirma APENAS em
