Simulado Agência de Desenvolvimento do Distrito Federal - TERRACAP | Analista de Sistemas | 2019 pre-edital | Questão 238

Tecnologia da Informação / Gerenciamento de Serviços de TI / Operação de serviços


Entre as 5 publicações que compõem o núcleo da ITIL, a publicação operação de serviço

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Fonte: ANALISTA DE CONTROLE INTERNO - TECNOLOGIA DA INFORMAçãO / SAD/PE / 2010 / CESPE_ME