Simulado Agência Nacional de Aviação Civil - ANAC | Técnico Administrativo | 2019 pre-edital | Questão 248

Noções de Administração / Noções de gestão de processos: técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos

Julgue os próximos itens, a respeito da gestão de processos.

A implementação de processos administrativos inicia-se com
a estruturação de medidas de desempenho a serem utilizadas
para o controle, a avaliação e a gestão dos processos.

Fonte: ANALISTA JUDICIáRIO I - ADMINISTRATIVO / TJ/ES / 2011 / CESPE