Simulado Instituto Brasileiro do Meio Ambiente - IBAMA | Analista Administrativo | 2019 pre-edital | Questão 47

Administração Geral e Pública / Gestão de processos / Técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos

Acerca dos conceitos relacionados à gestão de processos de
negócios, julgue os itens subsequentes.

As melhorias de processo específico ou departamentais
requerem uma abordagem top-down, ao passo que as mudanças
transformacionais de processos que afetam a organização
requerem uma abordagem bottom-up.

Fonte: ANALISTA TéCNICO ADMINISTRATIVO - TECNOLOGIA DA INFORMAçãO / SUFRAMA / 2014 / CESPE