Simulado Fundação Hemocentro de Brasília - FHB | Técnico de Atividades - Administrativo | 2019 pre-edital | Questão 70
Administração / Gestão da qualidade / Fatores determinantes da qualidade; Qualidade no atendimento ao público interno e externo
Método gerencial que abrange todos os níveis da organização, utilizado para a promoção da melhoria contínua e
reflete a base da filosofia do melhoramento contínuo.
Trata-se do conceito de
