Simulado Inst. Chico Mendes De Conservação Da Biodiversidade (ICMBio) | Cargo 1: Analista Administrativo | 2019 pre-edital | Questão 470
Língua Portuguesa / Correspondência oficial (conforme Manual de Redação da Presidência da República) / Adequação da linguagem ao tipo de documento
A ANS vai mudar a metodologia de análise de processos de
consumidores contra as operadoras de planos de saúde com o objetivo
de acelerar os trâmites das ações.
Uma das novas medidas adotadas será a apreciação coletiva
de processos abertos a partir de queixas dos usuários. Os processos
serão julgados de forma conjunta, reunindo várias queixas,
organizadas e agrupadas por temas e por operadora.
Segundo a ANS, atualmente, 8.791 processos de reclamações
de consumidores sobre o atendimento dos planos de saúde estão em
tramitação na agência. Entre os principais motivos que levaram às
queixas estão a negativa de cobertura, os reajustes de mensalidades
e a mudança de operadora.
No Brasil, cerca de 48,6 milhões de pessoas têm planos de
saúde com cobertura de assistência médica e 18,4 milhões têm planos
exclusivamente odontológicos. Valor Econômico, 22/3/2013.
No que se refere às informações e às estruturas linguísticas do texto acima,
julgue os itens subsequentes.
Trata-se de texto de natureza subjetiva, em que a opinião do autor
está evidente por meio de adjetivos e considerações de caráter
pessoal.
