Simulado Instituto Nacional de Propriedade Industrial | Analista - Administração Geral - Administração (cargo 10) | 2019 pre-edital | Questão 90

Administração / Processo administrativo / Direção / Comunicação

Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue os itens
a seguir.

Um assistente administrativo que trabalha no atendimento ao
público deve comunicar-se por meio do jargão técnico, de
forma a demonstrar seu conhecimento do assunto aos cidadãos
que atende e transmitir-lhes segurança.

Fonte: ASSISTENTE EM CIêNCIA E TECNOLOGIA I - TEMA VII/ APOIO ADMINISTRATIVO E APOIO TéCNICO / MCTI / 2012 / CESPE