Simulado Ministério Público da União - MPU | Analista - Apoio Técnico - Arquivologia | 2019 pre-edital | Questão 337

Relações Humanas / Qualidade no atendimento ao público

Com relação a gestão de pessoas, julgue os itens a seguir.

O excesso de queixas no atendimento ao cliente é indicador,
a priori, da necessidade de treinamento na organização.

Fonte: ANALISTA LEGISLATIVO - ADMINISTRAçãO / Assembleia Legislativa/CE / 2011 / CESPE