Segundo a tipologia organizacional descrita por Blau e Scott, o
beneficiário dos resultados das organizações exerce influência e
poder sobre elas, a ponto de condicionar os objetivos destas,
apesar de poder gerar conflitos.
A esse respeito, avalie as afirmações a seguir.
I. Os clientes exercem poder sobre as organizações de serviços,
como os hospitais.
II. O público exerce poder sobre as organizações de Estado,
como as repartições públicas.
III. Os autores identificaram as possibilidades de conflitos que
podem ocorrer entre a organização formal e a informal.
Assinale: