Simulado Ministério do Desenvolvimento - MDIC | Analista Técnico-Administrativo | 2019 pre-edital | Questão 183

Administração Geral / Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial / Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade

A respeito da gestão de processos, julgue os itens subsequentes.

Abordagem sistêmica para gestão e abordagem factual em
tomada de decisão constituem dois dos princípios da gestão de
qualidade.

Fonte: ANALISTA EM GEOCIêNCIAS - ADMINISTRAçãO / CPRM / 2013 / CESPE