Simulado Ministério do Desenvolvimento - MDIC | Analista Técnico-Administrativo | 2019 pre-edital | Questão 265

Administração Geral / Processo administrativo / Processo de planejamento / Balanced scorecard

A administração, essencial para a coordenação de atividades em
uma entidade, tem como funções básicas o planejamento, a
organização, a direção e o controle. Acerca desses assuntos, julgue
os itens seguintes.

O BSC (balanced scorecard), uma ferramenta de planejamento
estratégico para as organizações, fundamenta-se em quatro
pilares fundamentais: clientes, finanças, processos internos,
pesquisa e desenvolvimento.

Fonte: ANALISTA ADMINISTRATIVO - ADMINISTRAçãO / ANTT / 2013 / CESPE