Simulado Polícia Civil do Estado da Bahia - PC/BA | Investigador de Polícia | 2019 pre-edital | Questão 421

Noções de Administração / Noções de gestão de processos / Técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos

Segundo Harrington (1993), os processos apresentam uma hierarquia. Quando se fala em ações que ocorrem na realização dentro do processo ou no subprocesso, realizadas por pessoas ou grupo de pessoas de um setor para produzir um resultado particular, fala-se em:

Fonte: ANALISTA DE SERVIçO ADMINISTRATIVO - GERAL / FAMERP / 2012 / VUNESP