No que concerne à gestão de processos, julgue os itens
subsecutivos.
Para o cliente final, os benefícios de uma eficiente gestão
de processos são imperceptíveis, pois se trata de um
procedimento restrito ao âmbito interno da organização.
Fonte: TéCNICO MINISTERIAL - ÁREA ADMINISTRATIVA / MPE/PI / 2018 / CESPE