Simulado Secretaria de Educação do Distrito Federal - SEDF | 36 - Técnico de Gestão - Apoio Administrativo | 2019 pre-edital | Questão 107
Noções de Administração / Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial / Ciclo PDCA
No que se refere à gestão da qualidade e a modelos de excelência
gerencial, julgue os itens a seguir. Para tanto, considere que a sigla PDCA, sempre que mencionada, significa plan, do, check, act.
Apesar de ter sido desenvolvido especificamente para
aplicação na administração da qualidade, o ciclo PDCA passou
a ser utilizado em diversas áreas do conhecimento, tornando-se
ferramenta fundamental para a compreensão do processo
administrativo.
