Julgue os itens a seguir, relativos à medição de desempenho.
Um dos objetivos dos indicadores de desempenho é
acompanhar o desempenho dos processos e,
consequentemente, de toda a organização.
Fonte: ANALISTA EXECUTIVO EM METROLOGIA E QUALIDADE - PROCESSOS DE NEGóCIOS E TECNOLOGIA DA INFORMAçãO / INMETRO / 2009 / CESPE