Ao buscar a melhoria na prestação de serviços, pode-se estabelecer
como meta o nível máximo de qualidade considerando-se os limites
da própria capacidade organizacional, o que corresponde ao
conceito de
Fonte: ANALISTA DE CONTROLE EXTERNO - ADMINISTRAçãO / TCE/MG / 2018 / CESPE_ME