No que se refere a cenários, metodologias e ferramentas para
medição de desempenho organizacional, julgue os itens que se
seguem.
O modelo da cadeia de valor e dos 6 Es do desempenho tem
como princípio considerar a cadeia de valor para a
elaboração da estratégia, bem como os respectivos
indicadores relacionados às dimensões de esforço
(economicidade, execução e excelência) e de resultado
(eficiência, eficácia e efetividade).