Simulado Câmara Legislativa do Distrito Federal - CLDF | Consultor Técnico Legislativo - Analista de Sistemas 1 | 2019 pre-edital | Questão 324

Tecnologia da Informação / Mapeamento e redesenho de processos

Dentre as técnicas de modelagem de processos mais difundidas atualmente está o IDEF (Integrated DEFinition). A figura abaixo mostra a hierarquia de processos no IDEF 0.

Considere que se deseja modelar o macroprocesso Atender Cliente. Este macroprocesso é composto de:

A associação correta dos grupos I, II e III com a hierarquia de processos no IDEF 0 está expressa em:

A ) I − Tarefas II − Processos III − Subprocessos.

B ) I − Subprocessos II − Processos III − Tarefas.

C ) I − Subprocessos II − Tarefas III − Processos.

D ) I − Processos II − Tarefas III − Subprocessos.

E ) I − Tarefas II − SubProcessos III − Processos.

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Fonte: AGENTE FISCAL DE RENDAS - TECNOLOGIA DA INFORMAçãO / SEFAZ/SP / 2013 / FCC