Simulado Agência Nacional de Telecomunicações - ANATEL | Analista Administrativo - 2014 | 2019 pre-edital | Questão 308
Noções de Administração / Processo administrativo / Processo de planejamento / Balanced scorecard
A respeito do balanced score card (BSC), julgue os itens
subsequentes.
Nos modelos tradicionais, as medições de desempenho estão
focadas na estrutura produtiva, enquanto que, no BSC, existe
a preocupação de criar medidas para avaliar o desempenho
do ciclo de inovação, operação e pós-venda, permeando toda
a cadeia de valor da organização.
