Simulado Tribunal de Justiça do Estado de Santa Catarina - TJ/SC | Analista Administrativo | 2020 | Questão 103

Fundamentos e Teorias Administrativas / Gestão de Processos / Ciclo de vida; ferramentas; benefícios; objetivos do mapeamento

Uma das diretrizes centrais para a melhoria de processos é a organização enxuta, que se refere

A ) à capacidade do time gerencial de traduzir os requerimentos dos clientes em uma política concreta e objetiva, com metas claras e comunicáveis.

B ) ao alinhamento dos processos internos da organização com a ideia de um nível zero de insatisfação dos clientes.

C ) à prática da engenharia simultânea ou outros métodos para o desenvolvimento de novos produtos de forma rápida e consistente.

D ) à estrutura de interação entre times e áreas, que deve ser estabelecida para minimizar redundâncias e capacidade administrativa requerida pelas operações.

E ) à abordagem que garante eficiência, precisão e facilidade na operação e manutenção, além de disponibilidade de máquinas, equipamentos e sistemas.

Voltar à pagina de tópicos Próxima

Fonte: AGENTE DE FISCALIZAçãO FINANCEIRA / TCE/SP / 2012 / FCC