Simulado Agência Nac. de Transportes Terrestres - ANTT | Cargo 1: Analista Administrativo - Administrador | 2019 pre-edital | Questão 28

Administração Geral / Gestão de processos / Conceitos da abordagem por processos

Considerando que os processos permeiam todo o funcionamento de
uma organização, julgue os itens subsequentes.

Não se recomenda a utilização de benchmarking para a
identificação de possíveis melhorias em um processo devido
às especificidades de cada negócio.

Fonte: TéCNICO DE NíVEL SUPERIOR - CARGO 22 / MP/ENAP / 2015 / CESPE