Simulado Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão - MPOG | Cargo 12: Analista em Tecnologia da Informação | 2019 pre-edital | Questão 525

Tecnologia da Informação / Governança e Gestão de TI / ITIL® – entrega de serviços

Com relação aos processos de entrega e suporte de serviços, julgue
os seguintes itens.

Para a garantia da continuidade dos serviços de TI, devem ser
desenvolvidos planos de continuidade de TI que contemplem
o mapeamento dos recursos considerados críticos pela
organização e a priorização da recuperação dos serviços mais
críticos em caso de ocorrência de incidentes.

Fonte: ATIVIDADE TéCNICA DE COMPLEXIDADE GERENCIAL - ANALISTA DE SISTEMA OPERACIONAL / MEC / 2011 / CESPE