Simulado Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS | Técnico Administrativo | 2019 pre-edital | Questão 82

Noções de Administração / Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial / Ciclo PDCA e ferramentas de gestão da qualidade


Com base em gestão da qualidade, julgue os itens seguintes.

Ao prescrever aspectos da estrutura, gestão e operação de
empresas, o modelo de excelência da gestão (MEG) estimula
as organizações a observarem necessidades e expectativas das
diferentes unidades organizacionais para melhor elaborar
planejamentos estratégicos, táticos e operacionais.

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Fonte: ADMINISTRADOR / SUFRAMA / 2014 / CESPE