Simulado Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS | Técnico Administrativo | 2019 pre-edital | Questão 92
Noções de Administração / Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial / Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade
Acerca da gestão da qualidade e de processos, julgue os itens a
seguir.
Mesmo em situações complexas, a probabilidade de os
resultados alcançados apresentarem maior valor agregado é
maior nos casos em que a organização adota os círculos de
qualidade e torna o trabalho mais desafiador para as pessoas.
