Simulado Polícia Civil do Distrito Federal - PCDF | Escrivão de Polícia | 2019 pre-edital | Questão 374

Noções de Administração / Ética no serviço público: comportamento profissional; atitudes no serviço; organização do trabalho; prioridade em serviço

Os atendimentos de um órgão da administração pública são
realizados preferencialmente por canais eletrônicos e os
atendimentos presenciais devem ser agendados exclusivamente pelo
sítio eletrônico. Os cidadãos que se dirigem diretamente ao órgão
sem terem feito o agendamento não são atendidos e são orientados
quanto ao procedimento automatizado.


Nessa situação hipotética,

a posição rígida quanto ao formato de atendimento praticado
pelo órgão público repercutirá favoravelmente entre os
cidadãos, independentemente de faixa etária e classe social.

Fonte: ANALISTA JUDICIáRIO - ÁREA JUDICIáRIA / STM / 2018 / CESPE