Simulado Agência Nac. de Transportes Terrestres - ANTT | Cargo 6: Analista Administrativo - Direito | 2019 pre-edital | Questão 582
Noções de Administração Pública / O paradigma do cliente na gestão pública
Julgue os seguintes itens, a respeito de empreendedorismo
governamental, convergências e diferenças entre a gestão pública
e a gestão privada, excelência nos serviços públicos e paradigma do
cliente na gestão pública.
A organização pública geralmente encontra dificuldade para
avaliar as necessidades dos seus clientes, que são os cidadãos,
pois não consegue captar sinais claros do mercado.
