Simulado Senado Federal | Analista Legislativo - Análise de Suporte de Sistemas | 2019 pre-edital | Questão 198

Modelo ITIL / Estratégia de serviços

Julgue os itens seguintes, relativos a componentes e processos do modelo
ITIL v3.

O gerenciamento do portfólio de serviços, que pertence à área
de estratégia de serviços, visa gerenciar os projetos ou
programas voltados para atingir os objetivos organizacionais
por meio da inter-relação entre o desenho e a operação de
serviços.

Fonte: ESPECIALISTA TECNOLOGIA DA INFORMAçãO / FUNPRESP / 2016 / CESPE