Simulado Senado Federal | Analista Legislativo - Análise de Suporte de Sistemas | 2019 pre-edital | Questão 205
Modelo ITIL / Melhoria contínua
Julgue os itens seguintes, a respeito da ITIL (IT Infrastructure
Library), versão 3.
A maturidade dos serviços de TI deve ser avaliada pela fase de
melhoria continuada com base em conceitos alinhados com o
modelo de maturidade genérico do COBIT.
