Simulado Senado Federal | Analista Legislativo - Análise de Suporte de Sistemas | 2019 pre-edital | Questão 215
Modelo ITIL / Transição de serviços
Tendo em vista que a fase de transição de serviço segundo a ITIL
pode ser considerada como a fase de implantação do serviço, julgue
os itens subsequentes, relativos à transição de serviço.
Entre os objetivos do processo de testes e validação de serviço,
incluem-se o de garantir que novos serviços, bem como os
itens necessários para implementá-los, estejam contemplados
no orçamento estipulado.
