Acerca da relação entre empresa prestadora de serviço e seus
clientes, julgue os itens seguintes.
Uma estratégia eficaz de relacionamento com clientes pode
contribuir para que as empresas identifiquem e eliminem
práticas comerciais desnecessárias.
Fonte: TéCNICO BANCáRIO NOVO - ADMINISTRATIVA / CAIXA / 2014 / CESPE