Simulado Tribunal Regional do Trabalho - 17ª Região (ES) | Analista Judiciário - Área Administrativa | 2019 pre-edital | Questão 231
Noções de Administração Pública e Geral / Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial. / Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade.
A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência
gerencial, julgue os itens subsequentes.
A preocupação com a qualidade, em sentido amplo, começou
com Deming, na década de 1950, com o desenvolvimento do
controle estatístico de processo.
