Julgue os itens que se seguem, referentes à gestão de processos.
Modelagem e redesenho de processos são técnicas
equivalentes: ambas se caracterizam pela intervenção direta
sobre os processos com o objetivo de melhorar seu
desempenho nas organizações.
Fonte: ANALISTA DE GESTãO EDUCACIONAL - ESPECIALIDADE: ADMINISTRAçãO / SEE/DFT / 2017 / CESPE