Com referência à gestão de processos e às técnicas de mapeamento,
análise e melhoria de processos, julgue os próximos itens.
As técnicas utilizadas tipicamente nas etapas de modelagem,
de análise e de melhoria dos processos compreendem
a análise de custos, de ciclo de tempo, de padrões, de lacunas
e de sistemas de informação.
Fonte: TéCNICO DE GESTãO EDUCACIONAL - ESPECIALIDADE: APOIO ADMINISTRATIVO / SEE/DFT / 2017 / CESPE