Simulado Supremo Tribunal Federal (STF) | Analista Judiciário - Área Administrativa | 2019 pre-edital | Questão 184

Administração Geral / Gestão de processos / Conceitos da abordagem por processos

Julgue os itens que se seguem, referentes à gestão de processos.

Segundo a técnica de melhoria de processo six sigma, para
atingir elevados níveis de qualidade, o processo não pode
produzir mais de três ou quatro defeitos por milhão de
quantidade total de chances para um defeito.

Fonte: ANALISTA DE GESTãO EDUCACIONAL - ESPECIALIDADE: ADMINISTRAçãO / SEE/DFT / 2017 / CESPE