Apostila Caixa Econômica Federal - CEF

Técnico Bancário Novo

2019 pre-edital

A apostila é compreendida por 1 arquivo de índice, 1 arquivo de gabarito e diversos arquivos contendo as perguntas. Cada arquivo de perguntas contém, em média, 500 questões, selecionadas com base no edital do último concurso realizado para a instituição e cargo.

Informações sobre a obra
Total de questões 4958
Edição Preparatória
Tipo Digital
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Detalhamento promenorizado de questões e tópicos

Bancas e número de questões

CESPE_ME:
CESGRANRIO:
CESPE:
FCC:

Tópicos e número de questões

Atendimento / Legislação / Lei nº 8.078/1990 (dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências):
Atendimento / Legislação / Resoluções CMN/Bacen nº 3.694/2009 (dispõe sobre a prevenção de riscos na contratação de operações e na prestação de serviços por parte de instituições financeiras) e alterações posteriores:
Atendimento / Marketing em empresas de serviços / Marketing de relacionamento:
Atendimento / Propaganda e promoção:
Atendimento / Satisfação, valor e retenção de clientes:
Atendimento / Telemarketing:
Atendimento / Vendas / Técnicas de vendas de produtos e serviços financeiros do setor bancário:
Atualidades / Desenvolvimento sustentável e ecologia:
Atualidades / Economia:
Atualidades / Educação e educação a distância:
Atualidades / Energia:
Atualidades / Política:
Atualidades / Relações internacionais:
Atualidades / Segurança:
Atualidades / Sociedade:
Atualidades / Tecnologia:
Conhecimentos Bancários / Abertura e movimentação de contas: documentos básicos:
Conhecimentos Bancários / Cheque / Compensação:
Conhecimentos Bancários / Cheque / Cruzamento:
Conhecimentos Bancários / Cheque / Endosso:
Conhecimentos Bancários / Cheque / Requisitos essenciais:
Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / Banco Central do Brasil:
Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / Central de Liquidação Financeira e de Custódia de Títulos (CETIP):
Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / Comissão de Valores Mobiliários:
Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / Conselho Monetário Nacional:
Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional:
Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / Previdência Complementar / Entidades abertas e entidades fechadas de previdência privada:
Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / Sistema Especial de Liquidação e Custódia (SELIC):
Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / Sistema de seguros privados / Sociedades de capitalização:
Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / associações de poupança e empréstimo:
Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / bancos comerciais:
Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / bancos comerciais cooperativos:
Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / bancos de desenvolvimento:
Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / bancos de investimento:
Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / bolsas de mercadorias e de futuros:
Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / bolsas de valores:
Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / caixas econômicas:
Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / cooperativas de crédito:
Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários:
Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / sociedades de arrendamento mercantil:
Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / sociedades de crédito, financiamento e investimento:
Conhecimentos Bancários / Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) / sociedades distribuidoras de títulos e valores mobiliários:
Conhecimentos Bancários / Mercado Financeiro / Mercado de capitais / Ações – características e direitos:
Conhecimentos Bancários / Mercado Financeiro / Mercado de capitais / Debêntures:
Conhecimentos Bancários / Mercado Financeiro / Mercado de capitais / Diferenças entre companhias abertas e companhias fechadas:
Conhecimentos Bancários / Mercado Financeiro / Mercado de capitais / Funcionamento do mercado à vista de ações:
Conhecimentos Bancários / Mercado Financeiro / Mercado de capitais / Mercado de balcão:
Conhecimentos Bancários / Mercado Financeiro / Mercado de crédito:
Conhecimentos Bancários / Mercado Financeiro / Mercado de câmbio / Contratos de câmbio – características:
Conhecimentos Bancários / Mercado Financeiro / Mercado de câmbio / Instituições autorizadas a operar:
Conhecimentos Bancários / Mercado Financeiro / Mercado de câmbio / Operações básicas:
Conhecimentos Bancários / Mercado Financeiro / Mercado de câmbio / SISCOMEX:
Conhecimentos Bancários / Mercado Financeiro / Mercado de câmbio / Taxas de câmbio:
Conhecimentos Bancários / Mercado Financeiro / Mercado monetário:
Conhecimentos Bancários / Mercado primário e mercado secundário:
Conhecimentos Bancários / Noções de política econômica, noções de política monetária, instrumentos de política monetária, formação da taxa de juros:
Conhecimentos Bancários / Pessoa física e pessoa jurídica / Capacidade e incapacidade civil:
Conhecimentos Bancários / Pessoa física e pessoa jurídica / Domicílio:
Conhecimentos Bancários / Produtos bancários / Cartões:
Conhecimentos Bancários / Produtos bancários / Crédito Rural – Agronegócio:
Conhecimentos Bancários / Produtos bancários / Penhor:
Conhecimentos Bancários / Produtos bancários / Programa Minha Casa Minha Vida:
Conhecimentos Bancários / Sistema de pagamentos brasileiro:
Legislação Específica / Artigo 37 da Constituição Federal (Princípios constitucionais da Administração Pública: Princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência):
Legislação Específica / Lei Complementar nº 7/1970 (PIS):
Legislação Específica / Lei nº 10.836/2004 (Bolsa Família):
Legislação Específica / Lei nº 7.998/1990 (Programa Desemprego e Abono Salarial - beneficiários e critérios para saque); Lei nº 8.036/1990 (FGTS: possibilidades e condições de utilização/saque; Certificado de Regularidade do FGTS; Guia de Recolhimento (GRF):
Língua Portuguesa / Acentuação gráfica:
Língua Portuguesa / Compreensão e interpretação de textos:
Língua Portuguesa / Concordância nominal e verbal:
Língua Portuguesa / Emprego das classes de palavras:
Língua Portuguesa / Emprego do sinal indicativo de crase:
Língua Portuguesa / Ortografia oficial:
Língua Portuguesa / Pontuação:
Língua Portuguesa / Redação Oficial:
Língua Portuguesa / Regência nominal e verbal:
Língua Portuguesa / Significação das palavras:
Língua Portuguesa / Sintaxe da oração e do período:
Língua Portuguesa / Tipologia textual:
Matemática / Cálculo financeiro: custo real efetivo de operações de financiamento, empréstimo e investimento:
Matemática / Juros simples e compostos: capitalização e descontos:
Matemática / Números e grandezas proporcionais: razões e proporções; divisão em partes proporcionais; regra de três; porcentagem e problemas:
Matemática / Planos ou sistemas de amortização de empréstimos e financiamentos:
Matemática / Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e aparente:
Raciocínio Lógico / Princípios do raciocínio lógico: conectivos lógicos; diagramas lógicos; lógica de argumentação; interpretação de informações de natureza matemática; probabilidade:
Ética / Conceito de ética:
Ética / Código de Ética da CAIXA:
Ética / Ética aplicada: noções de ética empresarial e profissional:

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