Simulado Banco de Brasília - BRB | Escriturário | 2019 | Questão 451
Qualidade no Atendimento e Diversidade / Lei nº 10.048/2000; Decreto nº 5.296/2004, que regulamenta a Lei nº 10.048/2000
O gerente do Banco W é acusado por uma cliente de descumprir a norma quanto à prioridade no atendimento.
Nesse caso, nos termos da lei, como sanção, é possível a aplicação de pena sob forma de
