Simulado Banco de Brasília - BRB | Escriturário | 2019 | Questão 464
Qualidade no Atendimento e Diversidade / Noções de imaterialidade ou intangibilidade, inseparabilidade e variabilidade dos produtos bancários
Em uma organização, toda atividade ou benefício, essencialmente intangível, que uma parte pode oferecer à outra e que não resulte na posse de algum bem, é denominada
