Simulado Fundação Nacional de Saúde | Analista - Conhecimentos Básicos | 2019 pre-edital | Questão 57
Língua Portuguesa / Domínio dos mecanismos de coesão textual. / Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e outros elementos de sequenciação textual.
Durante o período de janeiro a março de 2013, foram
recebidas 13.348 reclamações de beneficiários de planos de
saúde referentes à garantia de atendimento. Entre as operadoras
médico-hospitalares, 480 tiveram pelo menos uma reclamação
e, entre as operadoras odontológicas, 29 tiveram pelo menos
uma reclamação de não cumprimento dos prazos máximos
estabelecidos ou de negativa de cobertura.
A fiscalização do cumprimento das garantias de
atendimento é uma forma eficaz de se certificar o beneficiário
da assistência por ele contratada, pois leva as operadoras a
ampliarem o credenciamento de prestadores e a melhorarem o
seu relacionamento com o cliente. Para isso, a participação dos
consumidores é de fundamental importância. Internet: www.ans.gov.br (com adaptações).
Com referência às informações e estruturas linguísticas do texto
acima, julgue os itens a seguir.
Mantêm-se a correção gramatical do período e suas
informações originais ao se substituir o termo “pois” (L.10) por
qualquer um dos seguintes: já que, uma vez que, porquanto.
