Simulado Instituto Nacional de Propriedade Industrial | Analista - Administração Geral - Administração (cargo 10) | 2019 pre-edital | Questão 14

Administração / Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial / Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade

A respeito de gestão de pessoas e gestão da qualidade, julgue os
itens a seguir.

De acordo com Ishikawa e Feignebaum, a escola da
qualidade total propõe que se designe uma unidade
responsável, normalmente o departamento de qualidade,
para garantir a qualidade dos processos e dos produtos
entregues pela organização.

Fonte: ANALISTA JUDICIáRIO - ÁREA ADMINISTRATIVA / TRE/RJ / 2012 / CESPE