Simulado Ministério Público do Estado da Paraíba - MPPB | Técnico Ministerial - Suporte | 2019 pre-edital | Questão 77

Tecnologia da Informação / Noções de gerenciamento de serviços de T.I – ITIL v3

Uma empresa fornecedora de serviços de Data Center pretende remover do seu catálogo de serviços o suporte às telecomunicações que ligam seus clientes às suas instalações. Ela já definiu sua nova forma de operar e precisa implantar as mudanças
com os clientes, estando, portanto, na fase da ITIL v3 de

Fonte: TéCNICO JUDICIáRIO - OPERAçãO DE COMPUTADORES / TRE/RR / 2015 / FCC