Simulado Serviço Federal de Proc. de Dados - SERPRO | Analista - Administração de Serviços de TI | 2019 pre-edital | Questão 229
Gestão de processos de negócio / Técnicas de análise de processos
Julgue os itens a seguir, acerca de técnicas de mapeamento, análise
e melhoria de processos.
O analista de processos pode utilizar-se do diagrama de matriz
caso deseje verificar o relacionamento entre dois ou mais
elementos, tais como: atividades de pessoas com funções,
tarefas com tarefas ou problemas com problemas.
