Simulado Serviço Federal de Proc. de Dados - SERPRO | Analista - Administração de Serviços de TI | 2019 pre-edital | Questão 236
Indicadores de desempenho / Conceito, formulação e análise
Relativamente à gestão de resultados na produção de serviços e à
gestão estratégica, julgue os seguintes itens.
A definição de indicadores de desempenho para fins de
monitoramento poderá ser suprimida na implementação de um
modelo de gestão de resultados.
