Simulado Tribunal de Justiça do Estado do Maranhão - TJ/MA | Técnico Judiciário - Apoio Técnico Administrativo | 2019 | Questão 143

Noções de Administração / Gestão de Pessoas / Gerenciamento de conflitos

Suponha que tenha se instaurado conflito entre 2 grupos integrantes de uma organização pública, resultado da redução de
recursos orçamentários a ela destinados e da correspondente necessidade de efetuar cortes de despesas. Considere que a
estratégia adotada para gerenciamento do referido conflito tenha sido uma negociação distributiva, o que significa que

A ) se trata de uma negociação do tipo “ganha-ganha”, em que é viável achar uma solução que contemple todas as partes
envolvidas.

B ) a solução adotada implicará um lado “vencedor” e um lado “perdedor”, dada a limitação de recursos.

C ) o conflito será evitado a partir da participação de um terceiro não integrante da organização.

D ) haverá um enfrentamento indireto do conflito, com técnicas de redução das diferenças entre os grupos envolvidos.

E ) serão adotadas soluções disponíveis no acervo da organização para situações similares, que podem ser do tipo “ganha-
-ganha” ou “perde-ganha”.

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Fonte: TéCNICO LEGISLATIVO / CLDF / 2018 / FCC