Simulado Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH | Cargo: 900 - Assistente Administrativo | 2019 | Questão 183

Noções de administração / Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial / Ciclo PDCA

O denominado Ciclo PDCA pode ser entendido como uma técnica para controle de processos que objetiva a melhoria contínua,
evitando erros lógicos, a partir das seguintes etapas sequenciais:

Fonte: ANALISTA JUDICIáRIO - ÁREA ADMINISTRATIVA / TRT 20ª / 2016 / FCC