Simulado Tribunal de Justiça do Estado do Pará - TJPA | Analista Judiciário - Área: Administrativa | 2019 | Questão 86

Administração Pública e Poder Judiciário / O ciclo do planejamento em organizações (PDCA)


De acordo com a teoria de William Edwards Deming, a
produtividade gerencial deve ser obtida a partir da implantação de
um programa de melhoria contínua, embasado em quatro etapas.
Assinale a opção que apresenta a ordem correta em que essas etapas
devem ser implementadas.

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Fonte: AUDITOR / TCE/PR / 2016 / CESPE_ME