Acerca da gestão de processos e da gestão da qualidade nas
organizações, julgue os itens subsequentes.
O programa nacional de gestão pública e desburocratização (GESPUBLICA) visa melhorar a qualidade dos serviços
públicos brasileiros e inclui, em suas metas, a promoção da
inovação e a gestão do conhecimento, em consonância com a Agenda Comum de Gestão Pública União-Estados.
Fonte: ANALISTA JUDICIáRIO - ÁREA ADMINISTRATIVA / STF / 2013 / CESPE