Simulado Receita Federal do Brasil | Analista Tributário da Receita Federal | 2020 | Questão 43

Administração Geral / Gestão de pessoas / Motivação; empoderamento

A literatura existente sobre a motivação no âmbito das organizações contempla diversas teorias que buscam explicar tal
fenômeno a partir de diferentes perspectivas. Uma delas é a Teoria dos dois fatores, ou Bifatorial, proposta por Herzberg.
Segundo essa teoria,

A ) os fatores que motivam os funcionários são intrínsecos e associados a sentimentos positivos, enquanto os fatores
extrínsecos, denominados de higiene, apenas previnem a insatisfação, mas não são suficientes para gerar moti
vação.

B ) a motivação efetiva somente pode ser alcançada a partir da combinação do atendimento das condições individuais e das
expectativas gerais do grupo, com uma ponderação entre elas obtida a partir de um algoritmo específico.

C ) apenas dois fatores são realmente relevantes para fomentar a motivação no ambiente profissional: recompensa financeira
e status social, sendo os demais meramente coadjuvantes em tal processo.

D ) a motivação decorre de um processo complexo, que pondera fatores objetivos e subjetivos, cabendo ao gestor identificar
no grupo sob seu comando qual o binômio mais relevante a ser atendido.

E ) motivação e liderança são fenômenos fortemente imbricados, de modo que quanto mais forte e legitimado for o líder, maior
a motivação dos liderados, independentemente de outros fatores intrínsecos.

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Fonte: AUDITOR FISCAL - TECNOLOGIA DA INFORMAçãO / SEFAZ/BA / 2019 / FCC