Simulado Agência Nacional de Telecomunicações - ANATEL | Analista Administrativo - 2014 | 2019 pre-edital | Questão 266

Noções de Administração / Processo administrativo / Direção / Comunicação

Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue os itens
a seguir.

Ainda que a solicitação de um cidadão não tenha sido atendida,
por não estar de acordo com a legislação, o servidor público
deve ser paciente com ele e ouvir sua queixa.

Fonte: ASSISTENTE EM CIêNCIA E TECNOLOGIA I - TEMA VII/ APOIO ADMINISTRATIVO E APOIO TéCNICO / MCTI / 2012 / CESPE