Atender a uma ligação telefônica utilizando o termo “alô”
não é o cumprimento adequado quando nos referimos ao
atendimento telefônico de instituições públicas ou privadas.
Ao atender a uma ligação externa, deve-se considerar,
na ordem:
Fonte: AUXILIAR DE APOIO ADMINISTRATIVO / Câmara de Mogi das Cruzes/SP / 2017 / VUNESP